总之，中小企业想要赢得客户的信任还应该注意将你公司的标志或口号及证书放到网页上，这样也会增强企业的可信度。要在网页上提供你详细地址、传真和电话号码等。不要限制用户以什么方式与你联系，要让用户来决定用什么方式来联系你。全面的联系方式也会增加顾客对公司的安全感，打消心中顾虑。另外为用户保密，做事要永远诚实可靠，说话要言出必行，做到这上几点对于中小企业来说已经做到了赢得客户信任的基本要素了。中小企业赢得客户信任也就赢得了市场，是中小企业发展中要充分考虑因素。