一、 消费者更主动
由于网络商品信息获取的方便性, 促使消费者通过各种途径获取商品相关信息,并且进行分析比较。 比如消费者购买IPAD, 会在京东商城、新蛋网、易迅网、一号店等B2C网站进行比较, 也会通过一些问答平台, 查看相关评论, 获取已经购买者的反馈。通过分析比较, 消费者心理得到平衡和满足感, 增强了对所采购商品的信任,也减少了风险感和购买之后后悔的可能。
二、购物的方便性和趣味性的追求
信息社会的高效, 现代生活的快节奏, 让城市的白领们工作压力特别大, 生活紧张, 他们购物的目标会以购物的方便性为目标。传统的购物方式下, 一个买卖过程需要几分钟或者长达数个小时, 加上购买商品的往返路途和逗留时间, 使得白领们必须在时间和精力上付出很多, 而网络购物只需要轻轻点鼠标,完成交易, 还能享受送货上门的服务, 节省了他们的时间, 让他们有更多的时间提高自己的技能, 获取更好的职业发展;自由职业者和家庭主妇等群体,由于时间比较充裕, 希望通过网络购物来消遣时光和寻找生活的乐趣, 而网络正好满足了他们的需求, 让他们能保持与社会的联系, 减少孤独感和满足他们的心理需求。
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